Política de privacidad y tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1377 de 2013 y de las demás normas que los modifiquen o complementen, GeoEstudios adopta la presente política para el tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web y de sus canales de atención.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre completo y documento de identidad: [Completar antes de publicar — dato personal, no lo incluimos aquí]
• Domicilio: [Dirección], Bogotá, Colombia
• Correo electrónico: comercial@geoestudios.com.co
• Teléfono: 311 466 9560

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto, del WhatsApp corporativo y del correo electrónico podemos recolectar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Municipio o ubicación del predio o proyecto sobre el que consulta
• Información que usted incluya voluntariamente en su mensaje

No solicitamos ni tratamos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Responder las solicitudes de información que usted nos envía
• Elaborar y enviar cotizaciones de nuestros servicios
• Ejecutar y hacer seguimiento a los servicios contratados
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios, únicamente cuando usted lo haya autorizado de forma expresa
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias derivadas de la relación comercial

No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.

4. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en el formulario de contacto, o al enviarnos un mensaje por WhatsApp o correo electrónico solicitando información sobre nuestros servicios, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

5. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida
• Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

6. Cómo ejercer sus derechos

Para consultar, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, o para revocar la autorización, escriba a comercial@geoestudios.com.co indicando su nombre completo, el dato de contacto que nos entregó y la solicitud concreta.

Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados y para atender las obligaciones legales aplicables. Cumplido ese término, se suprimen de nuestras bases.

8. Cookies y herramientas de terceros

Este sitio utiliza herramientas de terceros que pueden instalar cookies o recolectar información de navegación de forma agregada:

• Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo
• Google Ads, para medir la efectividad de nuestra publicidad
• WhatsApp, cuando usted decide iniciar una conversación desde el sitio

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo no impide el uso del sitio.

9. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de tipo técnico y administrativo para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su fecha de publicación. Cualquier modificación sustancial se informará a través de este mismo sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.